Código Ético

Este documento establece los principios éticos que orientan la actividad de GEOCIKLO en la gestión, transporte, transformación y reintegración de materiales, así como en la operación de sus herramientas digitales.

Aplica a personas vinculadas a GEOCIKLO, a colaboradores externos, a proveedores y aliados mientras prestan servicios para la organización, y a cualquier persona que actúe en su representación.

GEOCIKLO asume el compromiso de conducir su actividad con integridad, cuidando el impacto de sus decisiones sobre clientes, aliados, equipos de trabajo, comunidades y entorno.

Este compromiso se expresa en decisiones concretas y verificables, no en declaraciones generales: cuando un principio de este código entra en tensión con un resultado comercial, prevalece el principio.

Actuamos con honestidad en la información que entregamos, en los compromisos que asumimos y en los registros que producimos. No se falsean pesajes, cantidades, destinos, tiempos ni soportes documentales.

Cuando una persona de GEOCIKLO no dispone de un dato o no puede confirmarlo, lo dice, en lugar de estimarlo y presentarlo como cierto.

La información que GEOCIKLO comparte con clientes y autoridades debe ser comprensible, oportuna y consistente con la realidad de la operación.

Las limitaciones de un servicio, de una estimación o de una herramienta digital se comunican de forma explícita y no se ocultan tras lenguaje ambiguo.

GEOCIKLO orienta su operación al cumplimiento de la normativa colombiana aplicable a su actividad, incluyendo la regulación ambiental y de gestión de residuos, la protección de datos personales bajo la Ley 1581 de 2012 y la protección al consumidor bajo la Ley 1480 de 2011.

Ninguna instrucción interna, meta comercial o presión de un tercero justifica apartarse de una obligación legal.

Toda persona vinculada a la actividad de GEOCIKLO debe recibir un trato digno y respetuoso. No se toleran el acoso, la intimidación, la humillación ni ninguna forma de violencia en el trabajo.

GEOCIKLO rechaza cualquier discriminación por razón de sexo, género, orientación sexual, origen étnico o nacional, religión, opinión política, edad, discapacidad, condición socioeconómica o cualquier otra condición personal o social.

Las decisiones de vinculación, asignación y desarrollo se basan en criterios objetivos relacionados con la actividad.

La operación con materiales implica riesgos físicos reales. GEOCIKLO promueve prácticas seguras, el uso de los elementos de protección definidos para cada tarea y la suspensión de una actividad cuando las condiciones no permiten ejecutarla con seguridad.

Ninguna urgencia operativa o compromiso de entrega justifica exponer a una persona a un riesgo evitable.

La razón de ser de GEOCIKLO es que un material tenga un destino mejor que el vertedero. Ese propósito obliga a que la operación propia sea coherente: manejo adecuado de fracciones, prevención de derrames y contaminación cruzada, y trazabilidad documental de los movimientos que se registran.

GEOCIKLO no realiza afirmaciones ambientales que no pueda sustentar con evidencia. Este principio es explícito y vinculante para toda la comunicación de la organización, comercial e institucional.

En consecuencia, no se afirman certificaciones, sellos, acreditaciones, avales de autoridad ambiental ni cobertura operativa que no existan o que no estén vigentes y documentados. No se presentan cifras de impacto —toneladas desviadas, emisiones evitadas, porcentajes de aprovechamiento— sin el respaldo del registro que las produce, y siempre indicando su alcance y su periodo.

Cuando un beneficio ambiental es potencial, estimado o depende de condiciones que aún no se han verificado, se comunica como tal y no como un resultado logrado.

Las condiciones de un servicio se explican antes de contratarlo, incluyendo lo que el servicio no cubre. No se prometen resultados, plazos, precios o capacidades que no puedan sostenerse operativamente.

Las reclamaciones se atienden con seriedad y se responden, aunque la respuesta no sea favorable para quien reclama.

La selección de proveedores y aliados se basa en criterios objetivos de idoneidad técnica, cumplimiento legal y condiciones comerciales, no en favores personales.

GEOCIKLO espera de sus proveedores y aliados un estándar de conducta equivalente al de este código mientras prestan servicios asociados a su operación.

Existe un conflicto de interés cuando un interés personal, familiar, económico o de otra índole puede influir —o parecer que influye— en una decisión tomada en nombre de GEOCIKLO.

Quien se encuentre en esa situación debe declararla antes de participar en la decisión y abstenerse de intervenir en ella. Declarar un conflicto no es una falta; ocultarlo sí lo es.

GEOCIKLO prohíbe ofrecer, prometer, entregar, solicitar o aceptar cualquier pago, dádiva, comisión o beneficio dirigido a obtener una ventaja indebida, tanto en el sector público como en el privado.

Se prohíbe igualmente cualquier forma de fraude, incluida la manipulación de registros operativos, documentos de soporte, facturación o información contable.

La información de clientes, aliados y equipos se trata como confidencial y se usa únicamente para la finalidad por la que fue entregada.

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales de GEOCIKLO y por la Ley 1581 de 2012.

GEOCIKLO compite por la calidad de su servicio. Se rechazan los acuerdos para repartir mercados o fijar precios, el uso de información obtenida indebidamente y el desprestigio de competidores mediante afirmaciones falsas.

Las comunicaciones públicas de GEOCIKLO deben ser veraces y no inducir a error sobre el alcance de sus servicios, la madurez de sus herramientas digitales o el estado de una operación.

Cuando una funcionalidad se encuentra en desarrollo o en fase de habilitación, se comunica en esos términos.

Cualquier persona que conozca una posible vulneración de este código puede reportarla a través del canal de contacto de GEOCIKLO, indicando de la forma más concreta posible los hechos observados.

GEOCIKLO se compromete a revisar los reportes recibidos y a no tomar represalias contra quien reporte de buena fe, aun cuando la revisión concluya que no hubo incumplimiento.

El incumplimiento de este código puede dar lugar a las medidas laborales, contractuales o legales que correspondan según la naturaleza de la relación y la gravedad de los hechos, respetando siempre el debido proceso.

Este código rige desde su publicación en el sitio web de GEOCIKLO y se revisa periódicamente. Las modificaciones se publican en esta misma dirección, indicando la fecha de última actualización.